Klacht VASCO: Ernstige roestvorming op Vasco badkamerradiator.

Klachtnummer
# 142258
Gebruiker
Tom
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Op onze mooie Vasco handdoekradiator zit op een van de sporten ernstige roest, zodanig dat ik bang ben dat dit binnenkort gaat lekken. De radiator valt binnen de garantietermijn van 10 jaar die Vasco op zijn radiatoren geeft.
De installateur is helaas tijdens de crisis failliet gegaan, daarom Vasco rechtstreeks benaderd. Deze verwees mij door naar een andere installateur. Via deze installateur is de klacht neergelegd bij Vasco.
Tot mijn verbazing is de klacht afgewezen omdat wij handdoeken over de radiator hangen! Deze radiator hebben wij juist gekocht om handdoeken over te hangen. Zo worden deze radiatoren ook in de winkels geshowd.

Gewenste oplossing

Vervanging van de radiator.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat VASCO hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over VASCO?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen