Klacht Vaste Lasten Vergelijkers: Misleidende informatie verstrekken

Klachtnummer
# 549684
Gebruiker
Moonen21
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Misleidende informatie verstrekt teneinde mij van energieleverancier te doen veranderen; men suggereert een leverancier te hebben die goedkoper is dan mijn huidige leverancier, maar uiteindelijk blijkt dat deze 'goedkopere' leverancier alleen goedkoper is dan het markt-gemiddelde. Ik zit nu vast aan deze nieuwe leverancier, dit kost minimaal 250 per jaar meer. Geprobeerd verhaal te halen maar ik wordt min of meer afgepoeierd door de klachten afdeling. Uiterst irritant en frustrerend!

De oplossing

Schade vergoeden (meerkosten die ik nu betaal voor nieuwe contract), alsmede excuses aanbieden voor het verstrekken van misleidende informatie.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vaste Lasten Vergelijkers hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vaste Lasten Vergelijkers?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen