Klacht Vattenfall Nederland: mijn vattenfall is al dagen lang geblokkeerd....

Klachtnummer
# 652992
Gebruiker
K.I.L. Kooiker-Verlinden
Datum
9 reacties

Details

Klacht

dezelfde klacht als in eerdere klachtmelding.
inloggen in mijn vattenfall is nog steeds geblokkeerd zelfs na verwijdering van alle cookies zoals aanbevolen...
deze klacht al dagen NIET opgelost...

Gewenste oplossing

zo snel mogelijk contact om inlogprobleem op te lossen

9 reacties

  1. Auteur
    Vattenfall Nederland
    Datum
    Goedemiddag,

    Wil je ons je geboortedatum en de laatste 3 cijfers van je IBAN sturen via privébericht? Dan bekijken wij waarom je momenteel niet kunt inloggen.

    Vriendelijke groet,
    Nancy, Vattenfall
  2. Auteur
    K.I.L. Kooiker-Verlinden
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  3. Auteur
    K.I.L. Kooiker-Verlinden
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  4. Auteur
    Vattenfall Nederland
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  5. Auteur
    K.I.L. Kooiker-Verlinden
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  6. Auteur
    Vattenfall Nederland
    Datum
    Goedemiddag,

    Vervelend dat je nog steeds niet kunt inloggen. Er zijn momenteel alleen problemen om in te loggen vanuit buiten Europa. Kun je ons uitleggen waar het misgaat? Is de website wel bereikbaar en welke melding krijg je?

    Vriendelijke groet,
    Nancy, Vattenfall
  7. Auteur
    K.I.L. Kooiker-Verlinden
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  8. Auteur
    Vattenfall Nederland
    Datum
    probeer je in te loggen van buiten de Eu op dit moment?

    Vriendelijke groet,
    Joeri , Vattenfall
  9. Auteur
    K.I.L. Kooiker-Verlinden
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Vattenfall Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen