Klacht VCCS: Internetfraude

Klachtnummer
# 283346
Gebruiker
LvF
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Geld overgemaakt voor het afsluiten van een abonnement. Krijgen we het reinigingsschema waaruit blijkt dat de eerste 5(!) maanden er geen reiniging zal plaatsvinden. Contract opgezegd maar...bij afsluiting moesten we betalen. Geld teruggevraagd: telefonisch toegezegd dat we het zouden krijgen maar jullie raden het al....NIETS. Pure oplichting, ik ga een melding bij politie maken en hoop met mij vele anderen want deze oplichters moeten zsm gestopt worden.

De oplossing

2 reacties

  1. Auteur
    VCCS
    Datum
    Geachte heer, mevrouw Manuhutu, zoals met u besproken is uw opzegging verwerkt. uw restitutie is doorgestuurd naar de financiële afdeling. deze verwerkt uw restitutie binnen 2 weken na aanvraag. de aanvraag dateert van 22 november, derhalve kunt u het bedrag deze week op uw rekening verwachten. Met vriendelijke groet, Klantenservice VCCS
  2. Auteur
    LvF
    Datum

Ook een klacht indienen over VCCS?