Opgelost door VCCS: Opgelicht:166 euro voor kwartaal 3 containers reinigen

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 553632
Gebruiker
AM Brunings
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Contract afgesloten aan de deur, met de mededeling; voor 11,- pm alle 3 de bakken een jaarlang gereinigd tegen een jaarlijks bedrag van 162 . Nadrukkelijk gevraagd aan mnr. die vertelde dat het per kwartaal 38 euro wordt afgeschreven. die beaamde dat. Nu geen gehoor. Ik wil per direct van mijn contract af.

De oplossing

Onmiddellijke ontbinding contract

1 reactie

  1. Auteur
    VCCS
    Datum
    Geachte heer, mevrouw Brunings,

    naar aanleiding van uw bericht hebben wij uw gegevens in ons systeem nagekeken en gezien dat er op 1 september eveneens telefonisch contact is geweest en in onze ogen is uw vermelde klacht toen opgelost.

    mocht u toch nog vragen hebben hierover of is er nog iets anders aan de hand, dan vernemen wij dit graag van u . ook dan zullen wij er voor zorgdragen dat we tot een goed oplossing komen.

    Met vriendelijke groet,
    Team VCCS

Uiteindelijke oplossing

Auteur
AM Brunings
Datum
Uiteindelijke oplossing
Het bedrag is inmiddels aangepast, maar de bakken zijn 8 september niet gereinigd. Betaal natuurlijk wel voor een dienst.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over VCCS?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen