Opgelost door VCCS: Reiniging containers niet of nauwelijks uitgevoerd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 451412
Gebruiker
W201
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Slecht of niet uitvoeren van de werkzaamheden omtrent container reiniging

De oplossing

Terugstorten voorschot bedrag en daarna nooit meer contact opnemen of een vertegenwoordiger sturen, dit was pure tijdverspilling.

1 reactie

  1. Auteur
    VCCS
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer, mevrouw van de Griend,

    Wij hebben uw bericht gelezen. wij betreuren het te moeten vernemen dat de reiniging niet volgens afspraak is verlopen. inmiddels hebben wij begrepen dat er reeds contact is geweest met een van onze klantenservice medewerksters, waarbij een oplossing met u is besproken.

    wij gaan er vanuit dat het naar tevredenheid voor u is afgehandeld.

    met vriendelijke groet,
    Team VCCS

Uiteindelijke oplossing

Auteur
W201
Datum
Uiteindelijke oplossing
Alsnog gereinigd, dezelfde dag.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over VCCS?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen