Klacht VDH verhuizingen: niet nagekomen afspraken

Klachtnummer
# 106664
Gebruiker
eddy
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Afspraak gemaakt dat we voor het gebruik van de verhuisdozen 50% terugkrijgen van de betaalde borg (75 euro). Na verhuizing moeten we velen malen bellen om afspraak te maken voor ophalen van dozen. Na telefoontjes verder krijgen we doodleuk te horen dat ze de dozen komen ophalen zonder restitutie van 37,50 euro. Omdat we het hier niet mee eens zijn, krijgen we te horen dat we 20 euro terugkrijgen als we ze zelf komen brengen. Nogmaals gebeld om tot een passende oplossing te komen. Helaas bellen ze niet terug nadat ze beloofd hebben om op onze klacht te reageren.

De oplossing

Indien VDH de dozen komen ophalen en 37,50 euro terugbetalen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat VDH verhuizingen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over VDH verhuizingen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen