Klacht Veen Media: ik heb niets besteld bij Veen Media

Klachtnummer
# 118002
Gebruiker
tiester
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Onderwerp: Bevestiging: uw bestelling is onderweg
Datum: Thu, 09 Jul 2015 23:41:34 +0200
Van:Veen Media

De oplossing

Geen mails over producten die ik niet heb besteld! Ik weet niet eens welke producten!

1 reactie

  1. Auteur
    Veen Media
    Datum
    Afgelopen nacht zijn er ten onrechte automatisch e-mailberichten verzonden naar veel abonnees en oud abonnees. In deze mail werd een bestelling bij Veen Media bevestigd.

    Dit probleem is ontstaan vanwege een fout in de database en u kunt de e-mail als niet verzonden beschouwen.

    Het probleem is inmiddels verholpen. Als u geen bestelling geplaatst heeft, dan kunt u er vanuit gaan dat u geen order of factuur ontvangt.

    Excuses voor het ongemak.

Ook een klacht indienen over Veen Media?