Klacht Veen Media: Veenmedia gehackt ?

Klachtnummer: # 118054
Gebruiker: peter
Datum: 2015-07-10T07:41Z; 1 reactie

Details

Klacht

Ik heb ook een mail gehad van Veenmedia net als de andere.
Dit kan maar een ding betekenen de klantendatabase ligt op straat
Veen Media gebeld maar geen enkele reactie, mensen let op klik niet in de mail , en vul geen gegevens in .

Gewenste oplossing

Dit bedrijf moet onderzoeken o ze werkelijk gehackt zijn en alle klanten op de hoogte brengen.
De beveiliging op orde brengen en de kant gegevens beschermen zoals het hoort.

1 reactie

Auteur

Veen Media

Datum

2015-07-10T11:46Z

Afgelopen nacht zijn er ten onrechte automatisch e-mailberichten verzonden naar veel abonnees en oud abonnees. In deze mail werd een bestelling bij Veen Media bevestigd.

Dit probleem is ontstaan vanwege een fout in de database en u kunt de e-mail als niet verzonden beschouwen.

Het probleem is inmiddels verholpen. Als u geen bestelling geplaatst heeft, dan kunt u er vanuit gaan dat u geen order of factuur ontvangt.

Excuses voor het ongemak.

Ook een klacht indienen over Veen Media?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond