Klacht

Ik heb afgelopen dinsdag 23-08 een set velgen met banden gekocht op velgenshop.nl

De velgen waren laag geprijsd, er geadverteerd met de slogan knotsweken. Heb nog contact gehad met een medewerker over de velgen , de link gecopieerd in het chatscherm zodat hij mee kon kijken, de velgens zouden goed passen, dus toen nog verder gepraat over welke bandenmaat ik nodig zou zijn, nadat alles duidelijk was heb ik besloten de velgen aan te schaffen, heb zelfs in het gesprek nog aangegeven dat ik deze wou omdat ze een mooie prijs hadden, ook nog gevraagd hoe de kwaliteit was van de velgen.

Ik kreeg donderdag een reactie dat er een fout was gemaakt en dat ze niet voor de overeengekomen prijs konden leveren.

Ik heb netjes aangegeven dat ik het hier niet mee eens ben omdat ik een overeenkomst ben aangegaan, en dat zij tijd genoeg hebben gehad om te zien dat de prijs verkeerd was.

Gewenste oplossing

Leveren conform overeenkomst