Klacht

Misleiding geleverde houten jaloezieen.
Er wordt een ander soort en dikte geleverd dan is beloofd,, en voldoet niet aan de eisen van de eerder toegezonden staal
Na meerdere malen contact te hebben gehad zeggen zij dat er geen verschil in dikte is, terwijl de geleverde 0,6 mm dunner zijn en veel minder massief aanvoelen en lijkt t alsof de kleurstaal n verfbad meer heeft gehad.
De kwaliteit en dikte van de staal werd gegarandeerd voordat ik de bestelling gedaan had, en was ook mijn voorwaarde, omdat ik ook stalen met n ander kleurnummer toegestuurd kreeg, die ik met 2 vingers doormidden kon breken.
Ik heb andere kwaliteit besteld dan dat geleverd is
Ik heb gevraagd om iemand langs te sturen om te komen kijken.
Veneta wil dit niet oplossen voor mij!

Gewenste oplossing

Een gepaste oplossing/ nieuwe jaloezieen