Goedemorgen Ingrid,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je het tegoed niet kon overmaken naar je bankrekening, onze excuses hiervoor.
Ik zie dat je de klacht op 23 juli hebt geplaatst, wij hadden het bedrag overgemaakt maar dit kon 5 werkdagen in beslag nemen. Het bedrag moet inmiddels op je rekening staan. Zou je dit willen controleren?
Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag!
Met vriendelijke groet,
Sophie
