Klacht Veolia: Door storing geen trein. Zit nu met parkeerkosten van 26 Euro en 2,10 vanwege vergeten uit te boeken.

Klachtnummer
# 168284
Gebruiker
Marie
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb in Maastricht Noord de auto gratis geparkeerd op een P+R.
Echter reed de trein niet, eerst vertraging toen kwam hij helemaal niet vanwege een defecte spoorwegovergang. Dus ik moest de auto bij het station in Maastricht Centrum parkeren anders miste ik mijn aansluiting. Ik ontdekte pas in Maastricht, dat ik vergeten had uit te boeken in Maastricht Noord, dus dat heb ik in Maastricht gedaan. Kosten 2,10.
Twee dagen later haal ik de auto op, verrassing. 26 Euro aan parkeerkosten!
Dit omdat de trein niet reed tussen Maastricht Noord en Maastricht op 14 mei in de ochtend voor negen uur!!!
Ik had dus graag mijn gemaakte kosten vergoed.

De oplossing

Ik had graag mijn gemaakte kosten van 28,10 Euro vergoed door Veolia.

0 reacties