Klacht Veolia: onterecht UVB/Procesverbaal

Klachtnummer
# 160180
Gebruiker
lieverd
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Met mijn NS-voordeelurenkaart heb ik mijn vrije reisdag op mijn abonnement gezet. Ik heb ingecheckt bij een paal van VEOLIA in Vierlingsbeek om 12.58 uur.Ik ben gecontroleerd om 13.38 uur.Niets aan de hand. Gereisd naar Roermond en gelijk weer teruggegaan i.v.m.het slechte weer. Om 14.11 uur ben ik weer gecontroleerd en kreeg ik een boete.Wat zegt VEOLIA,als u niet heeft ingecheckt bent u niet in het bezit van een geldig plaatsbewijs. Ook mocht ik van de steward zo niet terugreizen. Dan had ik via een andere weg terug moeten gaan naar Vierlingsbeek. ONZIN!!!!Ik was geen ZWART OF GRIJSRIJDER,ik heb mijn abonnement.Ik heb ook weer keurig uitgecheckt .

De oplossing

Ik wens dat ik niet alleen mijn 35,- euro,die ik al heb teruggekregen,maar ook mijn onterechte bedrag van 10,36 euro terugkrijg.

0 reacties