Wij vinden dat Verdorf.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Opgelost door Verdorf.nl: Retourzending geweigerd
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 445649
- Gebruiker
- MJNB
- Datum
- 0 reacties
Details
Klacht
Webwinkel waarover u een klacht heeft: Verdorf Onderwerp van de klacht: Retouren - Niet terugbetaald Klacht nummer: 33036 Uw klacht: Ik heb een set fitnessmatten gekocht. Na levering heb ik de verpakking opengemaakt en in elkaar gezet. De matten zijn te dun en grijpen niet goed in elkaar. Ik heb ze weer ingepakt en retour gestuurd. De retourvoorwaarden zijn dat het product compleet en onbeschadigd moet worden geretourneerd. In die staat heb ik het verstuurd. Ik heb het zelfs beter verpakt dan hoe zij het mij gestuurd hadden. Maar nu kreeg ik van bol.com de melding dat de verkoper de zending niet accepteert omdat deze niet aan de voorwaarden zou voldoen.Gewenste oplossing
Retour aankoopbedrag.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.