Klacht Vereniging Eigen Huis: Belabberde keuring door Eigen Huis.

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 309336
Gebruiker
M. Leeuwis
Datum
3 reacties

Details

De klacht

De keuring door Eigen Huis bleek achteraf erg slecht te zijn uitgevoerd. Zichtbare gebreken werden niet opgemerkt en voorgestelde oplossingen voor gebreken losten het probleem niet op. Communicatie met Eigen Huis verliep erg moeizaam. Voorgestelde her-keuring werd afgewezen. Deze wilde ik desnoods zelf betalen om aan te tonen dat er missers zijn gemaakt. (van fouten kun je immers leren).
Op basis van een keuringsrapport van VEH neem je een beslissing of je tot aankoop overgaat. Je vertrouwd erop dat dit een redelijke inschatting is van de kosten. Mooi de mist mee ingegaan dus.

De oplossing

Op zijn minst het geld voor de keuring terug,

3 reacties

  1. Auteur
    M. Leeuwis
    Datum
    Nog geen reactie van VEH.
  2. Auteur
    Vereniging Eigen Huis
    Datum
    Beste meneer Leeuwis,

    Uw klachtdossier is overgedragen aan een tweede behandelaar voor een herbeoordeling. Deze behandelaar zal contact met u opnemen.

    Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,
    Vereniging Eigen Huis
  3. Auteur
    M. Leeuwis
    Datum
    Er is contact geweest via mail. Echter geen inhoudelijke reactie.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
M. Leeuwis
Datum
Uiteindelijke oplossing
Er is nog geen oplossing. VEH gaat opnieuw beoordelen. Verwacht er niet zoveel van. Ze zullen bij het beoordelen elkaar de hand boven het hoofd houden denk ik. Over 2 weken krijg ik een reactie.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Vereniging Eigen Huis?