Klacht Verhuisbedrijf Van Sterkenburg: Factuur verkeerd emailadres gestuurd

Klachtnummer
# 163706
Gebruiker
hond
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Factuur nooit per post ontvangen. Factuur is verstuurd naar een verkeerd email adres die niet in gebruik was! Was bij het verhuisbedrijf bekend 2 email adressen. Offerte is wel naar het goede email adres verstuurd. Daar had ook de factuur moeten aankomen. Doordat de factuur niet betaald werd heeft het verhuisbedrijf incasso bureau ingeschakeld. Ik moest daardoor ruim 180 euro extra betalen. Dit klopt niet. Geprobeerd 2 keer contact met het verhuisbedrijf op te nemen. Was geen gesprek mogelijk. Ik werd afgeschilderd met vrouwelijk geslachtsdeel en gooide zo de hoorn neer. Mijn moeder een bejaarde vrouw werd ook niet te woord gestaan. Het incasso bureau hakort en parners was op zijn hand. Was daar geen gesprek mogelijk. Wel geprobeerd. Om in eerste instantie van het incassobureau af te komen heb ik de 180 euro maar betaald. Dit is ten onrechte. Mijn computer was stuk. Heb hier bewijzen van. Verhuisbedrijf v Sterkenburg heeft ook mij niet telefonisch benaderd.

De oplossing

Ik wil mijn geld terug. 180 euro die ik het incassobureau moest betalen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Verhuisbedrijf Van Sterkenburg hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Verhuisbedrijf Van Sterkenburg?