Klacht Verisure - Securitas Direct: komt belofte niet waar

Klachtnummer
# 555867
Gebruiker
MD
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De verkoper komt zijn afspraak niet na. Herhaaldelijk contact gehad van mijn kant. Hij beloofd om te doen wat zou moeten. Tot op heden niet gebeurd.

De oplossing

Communiceren met de klant, mij in dit geval. En zorgen dat de medewerker nakomt wat hij mij beloofd.

1 reactie

  1. Auteur
    Verisure - Securitas Direct
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte mevrouw Drenth,

    Goed dat u ons aanschrijft. Vervelend om te lezen dat de communicatie niet soepel verloopt.
    Ik heb direct na het lezen van uw bericht contact opgenomen met de Salesmanager van uw regio. Er zal op zeer korte termijn contact opgenomen worden om de klacht op te lossen. Excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Linda
    Verisure NL

Ook een klacht indienen over Verisure - Securitas Direct?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen