Klacht Verisure - Securitas Direct: Misleiding op website
Details
De klacht
Als je op een reclame klikt wordt netjes uitgelegd dat er wordt gewerkt met een online calculator en dat je een prijs krijgt. Na het invullen van wat informatie vink je aan dat je 1-malig benadert wordt voor aanvullende informatie per telefoon. Prima tot dit punt.Dan wordt er gebeld en wordt er gezegd dat de offerte wordt gemaakt na een kennismakingsgesprek.......
Wanneer ik klaag over dat ik gewoon een prijs wil is de vraag; 'Wilt u een alarmsysteem of wilt u duidelijk maken dat er gelogen wordt?'
Ik zeg; nu het laatste.
En de lijn wordt verbroken.
De oplossing
Stoppen met misleidende reclame en clickbaitDe Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.