Opgelost door Verkade: Haar in de verpakking

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 30679
Gebruiker
IvoB
Datum
1 reactie

Details

Klacht

In de verpakking van een cafe noir koekje dat bij de koffie werd geserveerd zat een haar van zeker 7 centimeter. Gadverdamme! Anderhalve maand geleden contactformulier op de website ingevuld, vorige week nogmaals, maar nog steeds geen reactie.

Gewenste oplossing

In elk geval een reactie op mijn bericht!! En een compensatie want dit is toch wel echt walgelijk, zowel service als het koekje zelf.
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

1 reactie

  1. Auteur
    IvoB
    Datum
    Er is iets mis gegaan in de communicatie per website. Na e-mailen is de klacht perfect opgelost zoals je van Verkade mocht verwachten!

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Verkade?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen