Klacht Verkade: Ik heb een ander soort koekje bij gekregen

Klachtnummer
# 339412
Gebruiker
Sjoerd
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Verkeerd koekje in de doos

De oplossing

Ik zou graag eem tegen prestatie ontvangen

4 reacties

  1. Auteur
    Verkade
    Datum
    Geachte meneer Van Veen,

    Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u een afwijkende biscuit heeft gevonden in onze Café Noir verpakking.

    Graag ontvangen wij de gegevens van de verpakking zoals productiecode en houdbaarheidsdatum. Deze gegevens zijn van belang voor onze kwaliteitsdienst. Dit kunt u mail naar ons e-mail adres Consumentenservice@verkade.nl Na ontvangst van deze gegevens sturen wij u uiteraard een brief met daarbij een compensatie voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet

    Verkade Consumentenservice
  2. Auteur
    Sjoerd
    Datum
    Barcode: 8710412973121
    Code onderkant: 2014191
  3. Auteur
    Sjoerd
    Datum
    Hier bij de foto
  4. Auteur
    Verkade
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte meneer Van Veen,

    Bedankt voor de toegestuurde foto's.
    Wij zullen dit bespreken met onze kwaliteitsdienst en sturen u daarna per post
    een brief met uiteraard een compensatie.

    Mocht u nog vragen hebben kunt u ook altijd een e-mail bericht sturen naar consumentenservice@verkade.nl

    Met vriendelijke groet

    Verkade Consumentenservice

Ook een klacht indienen over ?