Opgelost door VerlaaguwEnergierekening.nl: Beloofde Samsung tablet niet geleverd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 73644
Gebruiker
Evenhuis
Datum
2 reacties

Details

De klacht

In april 2014 ben ik telefonisch benaderd door verlaaguwenergierekening.nl om over te stappen naar Nuon voor gas en elektriciteit. Ik zou als cadeau een Samsung tablet krijgen. Na betaling van de eerste termijn kreeg ik een tablet , een Empire en niet een Samsung. Bij gebruik op dag 2 is er onder het scherm een barst ontstaan, niet ten gevolge van een val o.i.d. waardoor de tablet nu helemaal niet meer bruikbaar is. Ik sta nu op het punt het ding weg te gooien maar eerst nog contact opgenomen met Nuon; echter zij schuiven de verantwoordelijkheid door naar verlaaguwenergierekening.nl.

De oplossing

Levering van de beloofde Samsung tablet

2 reacties

  1. Auteur
    VerlaaguwEnergierekening.nl
    Datum
    Goedemiddag,
    Wij nemen vandaag contact met u op i.v.m. hiernaast staande informatie. met vriendelijke groet,
    klantenservice verlaag uw energie rekening
  2. Auteur
    Evenhuis
    Datum
    Ik wacht af of er contact wordt opgenomen....

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Evenhuis
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over VerlaaguwEnergierekening.nl?