Klacht VeryVoga: Krijg geen retouradres toegestuurd, enkel talloze mails wat nergens op slaat!

Klachtnummer
# 341900
Gebruiker
Red
Datum
0 reacties

Details

De klacht

3 items besteld, 2 zgn " slipdresses" oftewel onderjurken en 1 gewone jurk, allen in mt XL besteld. Jurk veel te groot en de onderjurken veel te klein.Dus terug, maar ik heb al 6 mails ontvangen om het te houden en dat ik dan korting krijg en dat t geld terug gestort in mijn account zodat ik daar weer wat moet kopen, maar dat wil ik helemaal niet!Vervolgens zeggen ze dat ik de " slips " niet kan retourneren omdat dat ondergoed is, maar het zijn onderjurken!! Krijg maar geen adres toegestuurd waar ik de producten naar toe kan retourneren., alleen de naam Belgie.

De oplossing

Mij het retouradres geven zodat ik het kan terugsturen en mij het geld retourneren

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat VeryVoga hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over VeryVoga?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen