Klacht Vestia: afrekening incorrect

Klachtnummer
# 395898
Gebruiker
Ton en Ula
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Geachte heer of mevrouw,
Eindafrekening ISTA klopt niet

Op 5.10.2019 ontvingen wij van Vestia de afrekening servicekosten van voor de periode van 1.01.2018 tot 31.12.2018. Wij vinden dat het bedrag dat wij nog aan u moeten betalen onterecht.
Wij vragen u ook of is het wettelijk terecht dat wij het overzicht van eindafrekening van stookkosten en servicekosten in Oktober ontvingen. ????Normaal komt de eindafrekening jaarlijks per 1 Juli! Het 1.Wij ontvingen ieder jaar vanaf 2015-2017 servicekosten terug. Wij namelijk hadden onze verwarming nooit aan. In de woning vanwege de zon was bloedheet ook in wintermaanden (namelijk 24-26 graden)!!!!! Wij zijn ons kapot geschrokken eigenlijk!


De oplossing

Een correcte afrekening van servicekosten te ontvangen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Vestia hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Vestia?