Klacht Veuling.com: Geen terugbetaling na afwijzing reservering vlucht

Klachtnummer
# 389728
Gebruiker
Lieke#2410
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 04-08-2018 maakte ik een boeking op Vueling.com voor Ams - Lissabon 06-11-2018.
Via Ideal (Ayden) betaalde ik €118,98.
Er volgde geen bevestiging en na contact bleek er geen boeking te zijn gemaakt. Het bedrag werd echter niet teruggestort, wat volgens Vueling "after declining" altijd wordt teruggestort.
Na maandenlange correspondentie "er was geen boeking (booking code ZH492K) en geen betaling"en opsturen van diverse bankafschriften via email kwamen er steeds ontwijkender antwoorden en uiteindelijk "declined" en niets terugbetaald !

De oplossing

Betaalde reissom van E 118,98 terugbetalen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Veuling.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?