Klacht VGZ: Dacht dat mijn klacht opgelost was maar zelfs deze afspraak wordt niet nageleefd!

Klachtnummer
# 374537
Gebruiker
Noa2014!
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Dat weer afspraken niet worden nagekomen, na alle ellende die ik dacht gehad te hebben, heb ik afgelopen tijd met iemand die mijn klacht in behandeling had contact gehad. Daar heb ik afspraken meegemaakt, zoals een bevestigingsbrief en een VVV-cadeaubon ter compensatie maar tot op heden niets ontvangen. Heb vanmorgen 42 minuten aan de telefoon gezet met VGZ, voor de zoveelste keer!

De oplossing

Dat wat er afgesproken wordt, nagekomen wordt en dat ik dan weer niet hoef te bellen. Je kunt met VGZ geen afspraken maken en dat zou anders moeten.

1 reactie

  1. Auteur
    Noa2014!
    Datum
    Zelfs bij het klachtenmanagement zie ik nu, komen ze gemaakte afspraken niet na, dus hecht geen enkele waarde aan een reactie van die afdeling want dat is nu wel duidelijk voor mij!

Ook een klacht indienen over VGZ?