Klacht VGZ: geld van rekeningnummer

Klachtnummer
# 55568
Gebruiker
sonja
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Vgz heeft van de week een bedrag van meer dan 800 euro van mijn rekening af geschreven. Als het bedrag meer dan 220 euro zou zijn sturen ze een acceptgiro zonder een belletje of wat dan ook halen ze het gewoon van mijn rekening .terwijl het de schuld van de vgz is ze hebben maanden lang te weinig gerekend. Kan dat nu allemaal maar zo.

De oplossing

Een excuses is hier wel op zijn plaats

1 reactie

  1. Auteur
    VGZ
    Datum
    Beste mevrouw van Duijvenvoorde, Op 8 april 2014 hebt u gesproken met mijn collega Melvin Boender. Hij heeft met u uw klacht besproken. Wij gaan ervan uit dat wij u voldoende geïnformeerd hebben. Met vriendelijke groet,
    Madeleine

Ook een klacht indienen over VGZ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen