Opgelost door VGZ: preferente edicijnen

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 91153
Gebruiker
Anna
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Ik gebruik al jaren sulfasalazine als reuma medicijn. Nu staat dit in de lijst met voorkeursmedicijnen (tablet msr 500mg mylan 15258769 Mylan BV) Mijn apotheek kan al sinds april dit medicijn niet meer bestellen en levert nu het medicijn van een andere fabrikant (PCH) dit heeft als gevolg dat VGZ het nu verrekent met mijn eigen risico. Bij mijn keus voor VGZ heeft het feit dat voorkeursgeneesmiddelen niet met het verplicht eigen risico worden verrekent een grote rol gespeeld. Als dit nu buiten mijn schuld wegvalt (mij maakt het niet uit van welke fabrikant mijn medicijn komt) kom ik opeens op veel hogere zorgkosten uit.
Nadat mijn eerste klacht hierover is naar tevredenheid opgelost, Maar ik kreeg in december toch weer een rekening ten laste van mijn eigen risico voor dit reuma medicijn. Op de klacht is totaal niet gereageerd

De oplossing

Ten eerste dat men reageert en ten tweede dat de kosten voor dit medicijn gerestitueerd worden.

4 reacties

  1. Auteur
    VGZ
    Datum
    Beste mevrouw Flinzer, Ik heb uw klacht doorgestuurd naar mijn collega, mevrouw Van der Steen. Met vriendelijke groet,Melvin
  2. Auteur
    Anna
    Datum
    wacht nog steeds op verdere reactie van VGZ (mvr Van der Steen)
  3. Auteur
    VGZ
    Datum
    Geachte mevrouw Flinzner,
    Mijn excuses dat mijn collega nog geen contact met u opgenomen heeft. Zij heeft mij toegezegd dat zij vandaag met u contact opneemt. Met vriendelijke groet,
    Saskia
  4. Auteur
    Anna
    Datum
    Tevreden met de geboden oplossing.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Anna
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over VGZ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen