Opgelost door VGZ: Zeer slechte communicatie en afhandeling gemaakte fout VGZ

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 399628
Gebruiker
S.
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Weigeren ingediende declaraties uit te betalen, hebben zgn gecontracteerde behandelaars op hun zorgkiezer staan die achteraf, na behandeling en gemaakte kosten niet blijkt te kloppen. Na tig keer bellen wordt toegezegd dat er een fout is gemaakt en de nota’s derhalve alsnog vergoed zullen worden. Na indienen 2e declaratie conform afspraak opnieuw weigeren uit te betalen, na opnieuw bellen al minstens 3 x een andere verklaring gekregen waarom ze niet uitbetalen, klopt helemaal niets van!! Gauw overstappen in december

De oplossing

Belofte nakomen en de declaratie waar ik notabene voor verzekerd ben en volgens de regels heb ingediend uitbetalen!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
S.
Datum
Uiteindelijke oplossing
VGZ heeft mij benaderd en alsnog de declaraties vergoed.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over VGZ?