Klacht Viagogo: Concert voor tweede keer een jaar uitgesteld: ik wil mijn geld terug
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 518357
- Gebruiker
- B.R. Kok
- Datum
- 2 reacties
Details
De klacht
Ik heb twee tickets voor het concert van Dimash Kudaibergen op 21 maart 2020 in Düsseldorf bij u gekocht. Dat concert is vanwege Corona verzet naar 20 Maart 2021.Nu is het voor de tweede keer een jaar verzet naar 2022.
Dat vind ik -mede gezien onze leeftijd- niet aanvaardbaar en ik vroeg u de tickets terug te nemen.
Dat weigert u, maar biedt aan te bemiddelen bij doorverkoop.
Ik vraag u uitdrukkelijk om mijn geld terug.
De oplossing
Ik wil dat de tickets volledig worden terugvergoedUiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.