Klacht Viagogo: concert zomaar bijna 2 jaar verplaatst

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 556480
Gebruiker
vandenBrink9
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Geachte meneer/mevrouw,

Vorige week heb ik kaarten voor een concert van Elton John gekocht welke 16-okt-2021 plaats zou vinden in Antwerpen. het concert is verplaatst naar 27-5-2023 nu geeft viagogo aan dat ik het bedrag niet terug kan krijgen omdat er een nieuwe datum gepland staat en dat ik alleen mijn tickets online kan dorverkopen. Echter las ik op de site van de consumenten bond dat ik hier niet mee akkoord hoef te gaan. Nu is het probleem dat ik die datum waarschijnlijk niet kan en ik het erg oneerlijk vind dat ze het zo eenzijdig beslissen het te verplaatsen zonder dat er een reden opgegeven word.

De oplossing

Teruggave vond het aankoop bedrag.

1 reactie

  1. Auteur
    vandenBrink9
    Datum
    Nog geen reactie op bovenstaande klacht gehad.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
vandenBrink9
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Viagogo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen