Klacht Viagogo: geen mogelijkheid de wettelijke bedenktijd van 14 dagen te benutten

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 573724
Gebruiker
Hans Gierveld
Datum
1 reactie

Details

De klacht

ik wil mijn aankoop annuleren, maar zij geven aan dat dat niet mogelijk is.
Daarnaast presenteren ze zich als de organisator van het event wat ze niet zijn. geven het gekochte pas een week voor het concert af.

De oplossing

geld restitueren. aankoop annuleren

1 reactie

  1. Auteur
    Hans Gierveld
    Datum
    Viagogo lijkt bereikbaar te zijn maar dat is ze uiteindelijk niet. stemcomputers en doorverwijzingen naar onverstaanbare nummers, geen emailadres.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hans Gierveld
Datum
Uiteindelijke oplossing
Zijn onbereikbaar, geen mail, geen telefoon.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Viagogo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen