Klacht Viagogo: Geen tickets, geen refund en foute informatie van viagogo

Klachtnummer
# 555247
Gebruiker
Viagogoscam
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Event Trevor Noah in London was van April 2020 naar September 2021 verplaatst. Er was geen refund optie. Ik kreeg het bericht dat ik mijn tickets weer op viagogo kan verkopen. Helaas verkregen het weer plaatsen van de tickets niet omdat ik stress melding kreeg dat rij en plaats mist, maar deze waren automatisch ingevuld. Ik bleef in contact met viagogo maar heb nooit een oplossing ontvangen. Verder heb ik ook geen tickets ontvangen ondanks dat ik alles volgens hun instructies heb doorgevoerd. Ik wil nog steeds mijn 229£ terug van hun

De oplossing

Ik verwacht een terug betaling omdat viagogo hun kant van de verkoop niet vervuld heeft.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Viagogo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen