Klacht Viagogo: Geld betaald voor geannuleerde tickets

Klachtnummer
# 539559
Gebruiker
Vanderijtlizet
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een 2 tickets gekocht voor het concert van Billie Eilisch. Voor het bedrag van 815,45 Wat al een belachelijk bedrag is. Maar dat heb ik zelf gedaan. Maar nu is er nogmaals 818,63 van mijn rekening afgeschreven voor tickets die ik niet heb ontvangen. Deze tickets waren geannuleerd volgens viagogo. Ik probeer contact op te nemen met Viagogo maar kan niemand bereiken. Heb ook een e-mail gestuurd.
Er is dus een bedrag van 818,63 van mijn rekening af waarvoor ik geen tickets heb. Hoe kan ik mijn geld terug krijgen?

De oplossing

Zorgen dat ik mijn geld terug krijg

0 reacties

Ook een klacht indienen over Viagogo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen