Klacht Viagogo: Mijns inziens dient duurt het restitueren van de betaalde bedrag van de tickets veel te lang.

Klachtnummer
# 526320
Gebruiker
D.J. van Beek
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Het betreft een concert van Chick Corea (bestelnummer 24260737). Het zou eerst op 5 maart 2020 plaatsvinden, door Corona werd het verplaatst naar 5 november 2020, echter ook dat ging niet door vanwege Corona. Ondertussen is de oprichter van de band overleden. Het concert kan dus niet meer plaatsvinden. Ik zou graag mijn geld terugontvangen.

De oplossing

Zorgen dat ik mijn geld terugkrijg.

3 reacties

  1. Auteur
    D.J. van Beek
    Datum
    Helaas reageert het bedrijf niet.
  2. Auteur
    D.J. van Beek
    Datum
    Kop in het zand steken, lijkt mij geen gewenste reactie op een klacht. Echter Viagogo volhardt daarin. Jammer.
  3. Auteur
    D.J. van Beek
    Datum
    Viagogo blijft niet reageren. Behoorlijk onfatsoenlijk.

Ook een klacht indienen over Viagogo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen