Opgelost door Viaplay: Abonnement van 13 maanden stopt na 12 maanden.
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 651081
- Gebruiker
- KortenKlein
- Datum
- 4 reacties
Details
Klacht
Bevestiging per e-mail ontvangen voor een abonnement van 13 maanden. Echter werd het stopgezet na 12 maanden. Dit betekent dat Viaplay van mening is dat zij zich niet aan deze afspraak hoeven te houden. En de consument staat in de kou.Gewenste oplossing
Of tot en met maart vergoeding of abonnement door laten lopen tot eind maart.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.