Klacht Viaplay: Hapering en korrelig

Klachtnummer
# 610849
Gebruiker
Iris Ligtenberg
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Vandaag constant haperingen wat we totaal niet gewend zijn en vaak zeer korrelige kwaliteit helaas. Niet gewend. Hopelijk snel opgelost

Gewenste oplossing

Problemen storing oplossen

1 reactie

  1. Auteur
    Viaplay
    Datum

    Beste I.G. Ligtenberg,

    Vriendelijk bedankt voor jouw bericht.

    Vervelend om te vernemen dat jij problemen ervaart met haperingen van onze stream.

    Mocht jij willen dat wij de onderliggende problemen die jij ervaart onderzoeken, dan vragen wij jou graag om contact op te nemen
    met onze klantenservice: https://help.viaplay.com/nl/

    Verder willen wij graag mededelen dat jouw feedback erg op prijs wordt gesteld en daarbij excuses voor het eventuele ongemak dat jij hebt ervaren.

    Ik wens jou een fijne dag toe.

    Vriendelijke groeten,

    De klantenservice van Viaplay

Ook een klacht indienen over Viaplay?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen