Klacht Viaplay: Het beeld stottert en geluid ook

Klachtnummer
# 602661
Gebruiker
Chris#
Datum
6 reacties

Details

Klacht

Stotterend beeld en geluid

Gewenste oplossing

Sinds ik Viaplay heb is het nog niet een f1 wedstrijd geweest die niet stotterend beeld heeft of stotterend geluid ik wil dat Viaplay dit oplost en mijn abonnementsgeld geld terug betaald

6 reacties

  1. Auteur
    Chris#
    Datum
    Niks vernomen van Viaplay
  2. Auteur
    Viaplay
    Datum
    Beste C.H.J. van der Spank,

    Bedankt voor uw bericht.

    Wat vervelend dat u dit probleem ondervind.
    Zou u contact kunnen opnemen met onze klantenservice? Dan willen we graag krijgen hoe we u kunnen helpen.
    De klantenservice kunt u vinden via de volgende link: https://help.viaplay.com/nl

    Met vriendelijke groet,

    De klantenservice van Viaplay
  3. Auteur
    Chris#
    Datum
    Nog niet opgelost firma Viaplay zou met mij contact opnemen maar dit is niet gebeurd
  4. Auteur
    Viaplay
    Datum
    Beste C.H.J. van der Spank,

    Bedankt voor uw bericht.

    Excuses dat er nog geen contact met u is opgenomen, op welk mailadres had u een gesprek met Viaplay? Dan kijk ik even wie hier verantwoordelijk voor is en zorg ik ervoor dat diegene alsnog contact met u opneemt.

    Ik zie uw reactie graag tegemoet.

    Met vriendelijk groet,

    De klantenservice van Viaplay
  5. Auteur
    Chris#
    Datum
    Nog niets gehoord van Viaplay
    Viaplay zou via mail contact opnemen met mij maar er is nog geen reactie geweest slechte zaak
  6. Auteur
    Chris#
    Datum
    Mijn mail adres is chrislisstijnhuubke1@gmail.com

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Viaplay?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen