Opgelost door Viaplay: Ik krijg geen Formele 1 op mijn Telefoon

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 610973
Gebruiker
A. Cox
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ík ben al 3 maanden lid van Viaplay maar ik krijg al 3maanden geen Formele1op mijn Telefoon wel op tv

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    Viaplay
    Datum
    Beste A. Cox,

    Vriendelijk bedankt voor uw bericht.

    Vervelend dat u problemen ondervindt met het kijken van Viaplay op uw telefoon. Ik kijk graag wat ik voor u kan doen.

    Mocht u willen dat wij de onderliggende problemen die u ervaart onderzoeken dan wil ik u vragen om contact met ons op te nemen zodat we samen kunnen kijken hoe we dit kunnen oplossen. u kunt contact met onze klantenservice opnemen via de volgende link: https://help.viaplay.com/nl/

    Verder willen wij graag mededelen dat uw feedback erg op prijs wordt gesteld en daarbij excuses voor het eventuele ongemak dat u heeft ervaren.

    Mocht u verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

    Ik wens u een fijne dag toe.

    Vriendelijke groeten,

    De klantenservice van Viaplay

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Viaplay?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen