Klacht Viaplay: Kut

Klachtnummer
# 602666
Gebruiker
Joost
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Waarom 5 mi wachten voor een herhaling f1 qualificatie. Alleen 5 min rommel die ik toch niet ga kijken. Ik heb via play alleen voor f1.

Gewenste oplossing

Dat ik snel f1 kan kijken etc zoala gewent bij ziggo

3 reacties

  1. Auteur
    Joost
    Datum
    Niet gehoord. Uiterst teleurgesteld. Jammer dat je hobby zo word verpest. Ga toch maar een kijken of ik via Engeland of zo kan kijken?

  2. Auteur
    Viaplay
    Datum
    Beste J. van Erp,

    Bedankt voor uw bericht.
    Omdat u tijdens het terugkijken naar een real time opname van de livestream kijkt, ziet u inderdaad de eerste 5 minuten een countdown.
    Deze kunt u op de meeste apparaten gewoon doorspoelen.
    Mocht u verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

    Met vriendelijke groet,

    De klantenservice van Viaplay
  3. Auteur
    Joost
    Datum
    Vandaag georobeert om de qualifucatie terug te kijken. Terwijl de uitzending loopt. Niet gelukt op de tv en niet gelukt op mijn Samsung telefoon. Ik ga het denk ik opgeven. Ik wil alleen F1 kijken de rest interesseert mij niet. Jammer dat dit zo verpest word. Ik wil best betallen maar dan wil ik ook wel service. Jammer jammer jammer.

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Viaplay?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen