Klacht Viaplay: Live evenementen streamen

Klachtnummer
# 597585
Gebruiker
Kweetniet
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Streaming van live evenementen via de app op de tv loopt elke keer vast. Kun je daarna weer vanaf begin bekijken niet eens doorspoelen.

Gewenste oplossing

Zorgen dat de streaming van Live evenementen goed verloopt zonder vastlopers.

1 reactie

  1. Auteur
    Viaplay
    Datum
    Wat vervelend om te lezen dat u tegen deze problemen aanloopt.Graag wil ik u verzoeken om contact met ons op te nemen via onze live chat zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. U kunt onze live chat vinden via deze link https://help.viaplay.com/nl/request/?token=aec6ace955.

    Met vriendelijke groet,
    De klantenservice van Viaplay

Ook een klacht indienen over Viaplay?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen