4 reacties

1. Auteur

   Bakker

   Datum

   2023-03-05T08:42Z

   Aangezien ik gisteren de kwalificatie al niet kon zien, en straks ook de race niet. Zou het een eerlijke compensatie zijn als mijn abonnement nu niet opengezet wordt tot 25 maart maar tot en met 2 april, zodat ik uiteindelijk nog 2 races kan kijken (wat ook zou zoun zijn geweest als mijn abonnement niet vroegtijdig was beeindigd.

2. Auteur

   Bakker

   Datum

   2023-03-10T16:18Z

   Het meest pijnlijke is dat je geen reactie krijgt

3. Auteur

   Bakker

   Datum

   2023-03-15T16:29Z

   Nog steeds geen reactie, ook niet op mijn mail.
   Wel kreeg ik een mail of ik misschien toch weer een jaarabonnement wilde, met wel 25% korting.
   Ik wil graag mijn laatste maand waar ik recht op heb, en voor heb betaald!

4. Auteur

   Viaplay

   Datum

   2023-03-18T13:26Z

   Dit is onze laatste reactie

   Beste Bakker,
   
   Bedankt voor uw bericht.
   
   Wat vervelend om te lezen dat u nog niet naar tevredenheid bent geholpen.
   Graag willen wij samen met u kijken naar een geschikte oplossing voor uw probleem, echter kan dit alleen via ons eigen kanaal. Dit komt omdat we alleen via onze eigen kanalen persoonsgegevens mogen verwerken.
   
   Mocht u samen met ons willen kijken naar een oplossing, dan zien we u graag terug bij onze klantenservice.
   De klantenservice kunt u vinden via de volgende link: https://help.viaplay.com/nl
   
   Met vriendelijke groet,
   
   De klantenservice van Viaplay