Klacht Viaplay: Slechte kwaliteit

Klachtnummer
# 626382
Gebruiker
Lars Vreeswijk
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Slechte geluidskwaliteit, en haperingen in het beeld.

Gewenste oplossing

Compensatie op een duur abonnement

1 reactie

  1. Auteur
    Viaplay
    Datum
    Dit is onze laatste reactie

    Beste Lars,

    Bedankt voor uw bericht.

    Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met het beeld en geluid.
    Wij willen natuurlijk niets liever dan dat Viaplay perfect voor u werkt.

    Graag nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken hoe we uw stream ervaring kunnen verbeteren.

    De klantenservice kunt u vinden via de volgende link: help.viaplay.com/nl/

    Met vriendelijke groet,

    De klantenservice van Viaplay

Ook een klacht indienen over Viaplay?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen