Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Viaplay: Verwijderen account Viaplay

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 652681
Gebruiker
Roodenrijs
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Nadat ik mijn abonnement bij Viapkay heb opgezegd wil ik mijn account verwijderen. Dit kan niet via de website. Ik kan het in ieder geval niet vinden en via de "klantenservice" krijg ik geen contact.

Gewenste oplossing

Account moet verwijderd worden
Geboden oplossing
De klantenservice is voor mij niet bereikbaar.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    Viaplay
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag,

    Als je ons al een e-mail hebt gestuurd (support@viaplay.nl) met het verzoek dat jouw account verwijderd moet worden pakken we dit zo snel mogelijk op, op dit moment is onze reactietijd iets langer dan je van ons bent gewend.

    Bedankt voor je geduld!

    Met vriendelijke groeten,
    De klantenservice van Viaplay


Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Viaplay?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen