Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Viaplay: VIA play kan er niets van.

Klachtnummer
# 626308
Gebruiker
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Zondagmorgen 23-10-2022 probeer ik de kwalificatie van zaterdag terug te kijken. Werkt niet. Zelfs een simpel iets als het terugkijken van een uitzending is lastig voor VIA. 48 uur terug kijken beloven ze.

Gewenste oplossing

Gewoon doen wat je belooft.

1 reactie

  1. Auteur
    Viaplay
    Datum
    Dit is onze laatste reactie

    Beste,

    Bedankt voor uw bericht.

    Wat vervelend om te lezen dat u dit probleem ervaart. Ik wil u graag helpen om dit op te lossen. Hierbij nodig ik u uit contact op te nemen via ons eigen platform
    Onze klantenservice kunt u vinden via de volgende link: help.viaplay.com/nl/

    Alvast bedankt voor uw medewerking en wij zien uw reactie tegemoet.

    Met vriendelijke groet,

    De klantenservice van Viaplay

Ook een klacht indienen over Viaplay?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen