Klacht Viaplay: Weg vallend beeld tijdens uitzending f1

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 602891
Gebruiker
Flodder11
Datum
6 reacties

Details

Klacht

Veelvuldig weg vallend beeld tijdens uitzending f1.


Gewenste oplossing

Compensatie
Geboden oplossing
Geen oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

6 reacties

  1. Auteur
    Flodder11
    Datum
    Niets vernomen
  2. Auteur
    Viaplay
    Datum
    Beste P.P.M.J. Beckers,

    Wat vervelend dat uw beeld wegvalt tijdens het bekijken van onze streams.
    Graag nodig ik u uit om contact op te nemen in onze live chat via deze link https://help.viaplay.com/nl

    Wij zullen dan samen met u het probleem oplossen.

    Met vriendelijke groet,
    De klantenservice van Viaplay
  3. Auteur
    Flodder11
    Datum
    Ik wens via klachten kompas te communiceren doormiddel van reacties.
  4. Auteur
    Flodder11
    Datum
    ?
  5. Auteur
    Viaplay
    Datum
    Beste P.P.M.J. Beckers,

    Wat vervelend dat uw beeld wegvalt tijdens het bekijken van onze streams.
    Graag nodig ik u uit om contact op te nemen in onze live chat via deze link https://help.viaplay.com/nl

    Wij zullen dan samen met u het probleem oplossen.

    Met vriendelijke groet,
    De klantenservice van Viaplay
  6. Auteur
    Flodder11
    Datum
    Het antwoord geeft aan dat viaplay niet via reacties wenst te communiceren.
    Van andere mensen heb ik vernomen dat viaplay door middel van vragen het probleem bij de mensen legt.dat zou kloppen als het incidenteel zou zijn.
    Maar het probleem is struktureel en viaplay doet alsof haar neus bloedt.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Viaplay?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen