Klacht VidaXL.nl: afspraken worden niet nagekomen en bedrijf is zeer moeilijk bereikbaar.
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 454387
- Gebruiker
- A. J. Leiden
- Datum
- 0 reacties
Details
Klacht
VIDAXL is niet bereikbaar. Ik wil een artikel retour sturen maar VIDAXL reageerd niet of matig op mijn mails en ze zijn telefonisch totaal niet bereikbaar.Ik heb al twee keer een dag thuis gezeten omdat men mij had beloofd het pakket op te halen. Helaas is het pakket nog steeds niet opgehaald en reageerd men niet op mijn mails.
Gewenste oplossing
Geld terug storten dan zet ik het artikel wel langs de weg zodat ze het zelf een keer kunnen komen ophalen wanner ze zelf zin hebben.- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.