Klacht VidaXL.nl: Afspraken worden niet nagekomen en ze hebben een slechte bereikbaarheid en service.

Klachtnummer
# 456169
Gebruiker
A.
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Tot drie keer toe is een ophaalafspraak niet nagekomen. Wil hierover graag direct contact, ipv elke keer dagen te moeten wachten op antwoord. Afspraken worden niet nagekomen en er is geen enkele manier om hierover direct in contact te komen met een medewerker.

Gewenste oplossing

Ik wil dat ze contact opnemen en de pakketten zo spoedig mogelijk komen afhalen. Daarnaast wil ik een telefoonnummer dat ik kan bellen, mocht het weer misgaan.

1 reactie

  1. Auteur
    A.
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen