Klacht VidaXL.nl: Besteld, betaald maar geen levering, klantenservice niet te bereiken

Klachtnummer
# 452188
Gebruiker
XLklacht
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Besteld, betaald maar geen levering. vervolgens onbereikbaar voor vragen.
Zowel per telefoon als per chat.

De oplossing

de goederen ontvangen of geld retour.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

VidaXL.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    XLklacht
    Datum
    Ondanks dat er op de site van VidaXL staat dat mijn bestelling nog steeds verzameld wordt staat er prompt een DPD bezorger voor de deur.
    Ipv van 3 pakketjes heeft hij er maar 2 bij zich en 1 vd 2 plisse gordijnen blijkt bij uitpakken zo krom als een banaan. Wat een ongelofelijke schandalige vertoning ia dit.

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen