Klacht VidaXL.nl: Broeikas drama

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 541333
Gebruiker
dickel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Vidaxl Broeikasje met basisframe 3,61 m2 4 dagen bezig geweest om in elkaar gezetten.
Uiteindelijk op houten balken gezet en de polycarbonaat met siliconenkit vastgekit.
Ik ben timmerman maar ik begrijp niet hoe een leek dit in elkaar kan zetten.
Moeren en bouten tekort en de tekening is voor een leek niet te lezen.
Ik heb de kas aan een bestaande schuur vast gezet anders waait hij bij de eerste storm weg.
a
Alles bij elkaar een hoofdpijn kas.

De oplossing

Tegemoetkoming in extrakosten van hout moeren en bouten en siliconenkit.

1 reactie

  1. Auteur
    VidaXL.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste dickel,

    Helaas kunnen we alleen vragen direct van BVA beantwoorden. Daarom vragen we je om direct contact op te nemen met hun klantenservice, zij kunnen je dan verder helpen. Je kunt hun contactgegevens hieronder vinden:

    Mail: klantenservice@bva-auctions.com
    Phone: +31 (0)33 46 000 70
    Web: https://support.bva-auctions.com/hc/nl

    Sorry voor dit ongemak.

    Met vriendelijk groet,

    Martijn / vidaXL

Uiteindelijke oplossing

Auteur
dickel
Datum
Uiteindelijke oplossing
nooit kontakt gehad vidaxldrama
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over VidaXL.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen